Один ответственный
Если задача вне нашего профиля, подбираем подрядчика, ставим задачу и принимаем работу. Вы общаетесь только с ITKS.
Основатель, руководитель и технический директор
Павел Кушнир
Павел Кушнир руководит компанией лично и согласует с клиентами состав работ, договор и абонентскую плату. В IT — 20 лет, начинал помощником инженера поддержки.
Мы стараемся предоставить максимально прозрачный сервис: видно, кто ведёт работу, что уже сделано и из чего сложилась сумма. Павел сам участвует в работе и следит за качеством — с ним можно связаться напрямую.
Вся работа в компании выстроена на реальном опыте сопровождения и учитывает тонкости взаимодействия с заказчиком.
Мы работаем не с техникой, мы работаем с людьми и для людей.
20
лет в IT
1С
официальный партнёр
30 мин
реакция по договору
Москва
офис в Москва-Сити
Не по одному шаблону
Смотрим, как у заказчика устроены учёт, почта и ежедневные задачи, и ведём работу под это, а не по одному сценарию для всех.
Люди важнее железа
Техника — только инструмент. Наша задача — чтобы сотрудникам было удобно работать: учёт, почта и файлы доступны, а на вопрос отвечает инженер, который знает вашу компанию.
Время реакции в договоре
До 30 минут — это обязательство в договоре. Заявку сразу берёт инженер, который может её решить.